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       中商情報(bào)網(wǎng)訊：電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是伴隨電子商務(wù)發(fā)展而逐漸興起的一種新興服務(wù)行業(yè)，是為電子商務(wù)活動的開展所提供各種專業(yè)服務(wù)的總稱。其中，交易服務(wù)是指以促進(jìn)網(wǎng)上交易為目的的電子商務(wù)交易平臺服務(wù)，包括B2B交易服務(wù)、B2C交易服務(wù)、C2C交易服務(wù)三種類型，主體是電子商務(wù)平臺企業(yè)。

       市場規(guī)模

       數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長，市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，全年電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營業(yè)收入規(guī)模為4.47萬億，同比增長27.2%，增速較上年同期加快6.9個(gè)百分點(diǎn)。其中，電商交易平臺服務(wù)營收額持續(xù)快速增長，達(dá)8412億元，增速為27.0%；支撐服務(wù)領(lǐng)域中的電子支付、電商物流、信息技術(shù)服務(wù)等市場營業(yè)收入規(guī)模為1.80萬億元，增長38.1%；衍生服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)規(guī)模為1.84萬億元，增長18.3%。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，2021年我國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)市場規(guī)模可達(dá)59648億元。

                                                                               數(shù)據(jù)來源：商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

       從細(xì)分領(lǐng)域來看，發(fā)行人所在的衍生服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)規(guī)模增速最高。其中，電商代運(yùn)營2019年市場交易規(guī)模為11355.1億元，同比增長18.0%，得益于電子商務(wù)的快速發(fā)展，電商代運(yùn)營行業(yè)中的品牌電商服務(wù)市場保持高速增長，不斷涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀代運(yùn)營商。

       未來發(fā)展前景

       1.專業(yè)分工下的服務(wù)需求增加

       在互聯(lián)網(wǎng)及通信技術(shù)的支持下，傳播速度和信息效率有了本質(zhì)上的提高。消費(fèi)者在線上可以輕松的獲得商品信息，體驗(yàn)快速物流服務(wù)，通過“意見領(lǐng)袖”得到產(chǎn)品反饋，通過主題活動增加品牌認(rèn)知。效率的提升催生了一個(gè)更大的市場，同時(shí)也使得商品從品牌方流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者的過程發(fā)生了改變，從原先的單一觸點(diǎn)方式改變?yōu)楝F(xiàn)在的多觸點(diǎn)方式，每個(gè)觸點(diǎn)需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商參與其中，協(xié)助品牌方共同完善消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

       2.線上消費(fèi)的充分鼓勵與扶持

       近年來，居民消費(fèi)對于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)起到越來越大的拉動作用，國家相關(guān)部門關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)的政策也在不斷出臺，如《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干指導(dǎo)意見》《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》。同時(shí)，電子商務(wù)作為消費(fèi)新業(yè)態(tài)的主要生長載體，未來將在促進(jìn)消費(fèi)及拉動經(jīng)濟(jì)增長中被賦予更多使命。

       3.法制環(huán)境和行業(yè)規(guī)則不斷健全

       作為電商領(lǐng)域的首部正式法規(guī)，《電子商務(wù)法》的落地實(shí)施對行業(yè)的長期良性發(fā)展起到了積極的作用?！峨娮由虅?wù)法》堅(jiān)持發(fā)展與規(guī)范、政府與市場、監(jiān)管與自律相結(jié)合，在法律規(guī)范的前提下，充分激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力。并從推動通關(guān)效率提升、規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營者登記、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠信體系建設(shè)幾個(gè)方面來規(guī)范和推動電子商務(wù)市場的發(fā)展。大量不合規(guī)的從業(yè)者將會陸續(xù)退出，有利于行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)公司的集中度提升。