電商運(yùn)營是一項(xiàng)非常繁瑣，又非常系統(tǒng)的領(lǐng)域，做電商運(yùn)營主要不斷積累和實(shí)操，如果我們想做好電商運(yùn)營，就得了解電商運(yùn)營的核心是什么？不然什么操作流程、操作技巧，各種輔助軟件，各種數(shù)據(jù)分析，會(huì)把我們弄得焦頭爛額。

       一、電商行業(yè)運(yùn)營的核心是什么？

電商運(yùn)營就是資金鏈+產(chǎn)品+供應(yīng)鏈+推廣+服務(wù)+團(tuán)隊(duì)的一個(gè)大融合。運(yùn)營就是要把所有的環(huán)境都理順，做整體的“調(diào)控”，把控好及負(fù)責(zé)起整個(gè)店鋪的業(yè)績。

需要有自己系統(tǒng)性的運(yùn)營思路，學(xué)會(huì)“穿針引線”“舉一反三”，善于分析和溝通，客戶鉆研、多學(xué)多看，做到心思靈活，邏輯性強(qiáng)，數(shù)據(jù)敏感，讓店鋪運(yùn)營的各個(gè)環(huán)境合理運(yùn)行。

      二、電商運(yùn)營必須用到的基本功？

     1、一定要了解各類電商平臺(tái)的規(guī)則和環(huán)境

不管我們學(xué)到了再多的運(yùn)營技巧、運(yùn)營策略，我們也必須了解并熟悉平臺(tái)規(guī)則，不然只有玩完的份了，不管是淘寶、天貓、京東、拼多多等，都有其基本的規(guī)則規(guī)范，還有一些不能觸碰的底線。

       而且大部分平臺(tái)的規(guī)則是隨時(shí)有可能會(huì)改變的，這時(shí)刻也要隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)調(diào)整店鋪規(guī)劃，避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)獲取懂得抓住一個(gè)新規(guī)則出來帶來的機(jī)遇，可以讓店鋪更上一層樓。

       2、一定要熟悉各種推廣渠道

流量是電商店鋪的重中之重，沒有流量可以說無需運(yùn)營，運(yùn)營必須熟悉各類引流推廣渠道，并需要搭建自有私域流量池。

       我們要對各類推廣渠道進(jìn)行特性分析，清楚的知道渠道的推廣質(zhì)量，把錢花在刀刃上，獲取更加精準(zhǔn)的流量，我們才能把控好店鋪推廣方案計(jì)劃，做好戰(zhàn)略布局，才能使店鋪和產(chǎn)品以更快的速度和更好的方向發(fā)展起來。

      3、一定要善用各種運(yùn)營輔助工具  

”工欲善其事必先利其器“，我們在做電商時(shí)，可以通過各種工具輔助自己的工作，比如在建私域流量時(shí)，利用saas系統(tǒng)“千手掌柜”社群自動(dòng)發(fā)品工具可以讓那我們解放雙方，事半功倍。同時(shí)，電商類工具，如生意參謀怎么看，怎么操作直通車，怎么建立計(jì)劃、單品寶、優(yōu)惠券設(shè)置等。

      4、一定要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析

只有當(dāng)學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)分析中找出問題，如我們的店鋪和社群數(shù)據(jù)是否在正常范圍內(nèi)，若出現(xiàn)異常，及時(shí)調(diào)整并做復(fù)盤習(xí)慣，同時(shí)也要在數(shù)據(jù)變化中感受市場背后的規(guī)律，感受一個(gè)產(chǎn)品究竟是怎么樣的發(fā)展趨勢，一個(gè)成功的爆款是怎么樣打造的。

      不得不說，一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析員，肯定會(huì)不定時(shí)的查看競品店鋪的數(shù)據(jù)，比如競店推什么產(chǎn)品，用了哪些推廣手段，直通車、鉆展、掏客、超級推薦、直播帶貨等等，主推款的成交關(guān)鍵詞是什么，這些都是我們需要深入研究進(jìn)行分析的數(shù)據(jù)。

      這樣一方面可以避免自己的店鋪有過多的流量流失，及時(shí)對應(yīng)調(diào)整；另一方面也可以通過競店的運(yùn)營手段學(xué)習(xí)到不一樣的東西。